产品描述:
优伦 语音查询统主要功能:
语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间,企业可预录语音回答经常被询问的问题,让来话者经语音指引,可以很快获取他们所要的信息。
●客户咨询信息不必等候人工接听,可通过预录信息快速获取。
●可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。
●适用对象:
旅游业-旅游情报、行程表等。
银行业-银行业务、信用卡相关资讯等。
传播业-节目表、活动资讯等。
运输业-班车路线、时刻表等。
出版业-新书报导、活动资讯等。
学校-各科系及办公室电话号码导引等。
国家机关-各行政单位相关业务查询等。
☉多级多段查询语音,每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。
☉透过语音引导让客户查得所需资料,不必等候人员服务。
☉内含中,英,闽南、客语四种语言之各项宣告语音,用户可改录为不同的语言。
☉直接录制各段查询的语音,不须再规划信箱的查询流程。
☉管理者可根据实际需要随时更改查询内容。
☉在查询中,可直接输入题目号码(题库式),或以树状结构引导来话者选择查询内容。
☉查询中可按*重听、按#回上一级、或按单码至咨询人员。
☉播放查询词组后,选择重听的代码或回上一阶的代码可设定。
☉播放查询词组后,可选择设定按任一代码直接返回接待语。
型号:SV9100-----语音查询录音时间120小时
SV9100A----语音查询录音时间240小时
